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블루하와이

사고 및 긴급상황 대처 안내

하와이에서 렌터카 이용 중 문제가 생겼을 때

긴급 연락처
미국 경찰 · 응급전화 911Hertz Roadside 1-800-654-5060

교통사고 및 차량 파손

안전을 먼저 확보하고 필요한 경우 경찰(911)에 신고하세요. 허츠 긴급출동 서비스에도 즉시 연락하고 경찰 신고번호(Police Report Number)를 보관하세요. 사고 보고서(Accident Report) 제출 절차를 확인해야 하며, 경미한 파손도 신고 대상입니다.

차량 고장

안전한 곳에 정차하고 허츠 긴급출동 서비스에 연락하세요. 지원 항목과 추가 비용은 계약 조건에 따라 다를 수 있습니다.

타이어 펑크

안전하게 정차한 후 긴급출동 서비스에 연락하세요. 기본 긴급출동에 타이어 교체가 포함되지 않을 수 있으며 별도 비용이 발생할 수 있습니다.

차량 도난

즉시 경찰에 신고하고 NCIC 도난 차량 등록 여부를 확인하세요. 허츠에도 신고한 뒤 공식 Vehicle Theft Form을 작성해 제출해야 합니다.

차량 도난 신고서 내려받기 ↗

보험 관련 주의

사고·도난·차량 파손에 대한 보장 여부와 비용은 예약 상품과 실제 임차계약 조건에 따라 달라집니다. 이 안내는 보장을 확약하지 않습니다.